L'Omic celebra el Dia del Consumidor amb una parada al mercat setmanal
El servei a Montcada i Reixac va atendre al 2017 gairebé 1.800 persones i els temes més consultats han estat els relacionats amb les clàusules terra i els préstecs hipotecaris.
L'Oficina Municipal d'Atenció a les persones consumidores (Omic), per segon any consecutiu, muntarà una parada al mercat setmanal del centre d'aquest dimecres, 14 de març (de 10 a 13 h) per fer difusió dels seus serveis. L'activitat es fa amb motiu del Dia Internacional del Consumidor, que es commemora el 15 de març. L'Omic de Montcada i Reixac està situada a la planta baixa de l'edifici de l'Ajuntament (Avinguda de la Unitat, 6) i el seu horari és de 9 a 14 h, dilluns, dimecres, dijous i divendres; i de 10 a 13 h i de 15 a 18 h, els dimarts. El telèfon de contacte és el 935 726 474 i el correu electrònic, omic@montcada.org.
Al 2017, l'Omic va atendre un total de 1.727 persones i va gestionar 237 expedients de reclamació, dels quals va resoldre favorablement un 43% dels casos i en va derivar a d’altres organismes competents un 16%. La temàtica que més consultes va generar va ser la relacionada amb les reclamacions a entitats bancàries com les clàusules terra i els préstecs hipotecaris, amb l’atenció de 211 casos fins al mes de setembre. A partir d’aquesta data, el consistori va posar en marxa un servei especialitzar d’assessorament jurídic per atendre aquesta tipologia de consultes.
