Ajuntament de Montcada i Reixac

Oficina d'Atenció Ciutadana - OAC
OAC

L'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) és el servei municipal que ofereix tres formes d'accedir als seus serveis:

ATENCIÓ PRESENCIAL

L'OAC ofereix un horari de servei d'atenció al públic més ampli que la resta d'oficines municipals amb la intenció d'adaptar-se a les necessitats dels ciutadans. (vegeu horaris d'atenció)
L'OAC es converteix en un aliat i gestor de la ciutadanía davant l'administració i en la porta d'accés a l'organització municipal. L'OAC escolta activament.

ATENCIÓ TELEMÀTICA

Davant la necessitat d'adaptació de la nostra administració a les noves tecnologies, l'Ajuntament ha posat en marxa mitjançant la web municipal el servei Tràmits i Gestions. Aquesta opció permet tramitar amb el consistori per internet d'una forma ràpida i segura. A més a montcada.cat poden consultar-se tots els tràmits que actualment ofereix la corporació municipal.
L'OAC també ofereix la possibilitat de contactar amb l'Ajuntament gràcies al correu electrònic (oac@montcada.org). A més, el ciutadà pot dirigir-se a l'administració per presentar qualsevol queixa o suggeriment mitjançant Queixes i suggeriments.

ATENCIÓ TELEFÒNICA

L'OAC ha reforçat el servei d'atenció amb el telèfon 93 572 64 74 (de dilluns a divendres, de 8 a 19h). Les trucades a aquest servei poden evitar desplaçaments innecessaris als ciutadans.

imprimir

35767 visites

Ajuntament de Montcada i Reixac | Av. de la Unitat, 6 | 08110
Tel. 935 726 474 | oac@montcada.org