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¿Qué és la OAC?

La Oficina de Atención Ciudadana (OAC) es el servicio municipal que ofrece tres formas de acceder a sus servicios:

ATENCIÓN PRESENCIAL

La OAC ofrece un horario de servicio de atención al público más amplio que el resto de oficinas municipales con la intención de adaptarse a las necesidades de los ciudadanos. (ver horarios de atención)
La OAC se convierte en un aliado y gestor de la ciudadanía ante la administración y en la vía de acceso a la organización municipal. La OAC escucha activamente.

ATENCIÓN TELEMÁTICA

Ante la necesidad de adaptación de nuestra administración a las nuevas tecnologías el Ayuntamiento ha puesto en funcionamiento mediante la web municipal el servicio de Trámites y Gestiones . Esta opción permite tramitar con el consistorio por internet de una forma rápida, segura y cómoda. Además en montcada.cat pueden consultarse todos los trámites  que actualmente ofrece la corporación municipal.
La OAC también ofrece la posibilidada de contactar con el Ayuntamiento a través del correo electrónico oac@montcada.org. Además, el ciudadano puede dirigirse a la administración para presentar cualquier queja o sugerencia mediante Quejas y sugerencias.

ATENCIÓN TELEFÓNICA

La OAC ha reforzado el servicio de atención telefónica con la puesta en marcha del teléfono 010.